Não conheço as regras e políticas da plataforma, o que devo fazer?

Em um mundo cada vez mais conectado e competitivo, a confiança em ambientes de transação é essencial para o sucesso de negócios. 

A Superbid Exchange destaca-se como uma plataforma que implementa rigorosas regras e políticas para assegurar a segurança, transparência e compliance em todas as operações. Seja para quem vende ou para quem compra, a Superbid Exchange oferece um ambiente confiável onde cada transação é conduzida com integridade e profissionalismo, garantindo a tranquilidade e a satisfação de todos os participantes.

Para que isso aconteça, temos uma política de venda que é essencial para bem operar dentro do ambiente. Abaixo os pontos mais relevantes:

Princípios de conduta:

• obedecer a legislação aplicável a leilão e vendas on-line; 
• garantir uma experiência confiável aos usuários da Superbid Exchange; 
• nunca publicar ofertas ou bens que possam causar dúvida ou prejudicar os usuários da Superbid Exchange; 
• nunca realizar ofertas enganosas, impróprias ou ofensivas; 
• nunca praticar atos fraudulentos, ilegais ou imorais.

Restrição de categorias e bens proibidos:

• produtos perecíveis fora da validade; 
• bens falsificados ou de origem questionável; 
• moeda corrente e vales-presente; 
• explosivos, armas, munições e itens relacionados; 
• jogos de azar e loteria; 
• produtos perigosos; 
• animais vivos, exceto aqueles destinados à criação comercial (pecuária); 
• partes do corpo humano, artefatos e peças para sepultamento; 
• material ofensivo e controverso; 
• medicamentos, substâncias controladas, substâncias ilegais e produtos relacionados; 
• drogas, tabaco, entorpecentes e insumos para fabricação ou processamento de drogas; 
• outros bens restritos ou ilegais. 

Lances de defesa

Os proprietários dos bens ofertados e pessoas vinculadas a eles não podem ofertar lances de defesa. A Superbid Exchange monitora os Eventos. Caso seja constatada essa prática, o ofertante do lance será responsável pelo pagamento das comissões previstas nas Condições de Venda e Pagamento. 

Arrecadação, administração de pagamentos e repasses:

A forma de pagamento dos valores devidos pela aquisição dos bens deve estar claramente descrita nas Condições de Venda e Pagamento do Evento publicadas na plataforma. Os Agentes de vendas devem programar os Eventos para que o pagamento pela aquisição dos bens seja realizado com a utilização da CONTA DIGITAL SUPERBID PAY. 

Em nenhuma hipótese o Agente de vendas poderá indicar ao comprador forma de pagamento em desacordo com o descrito acima, seja nas Condições de Venda e Pagamento do Evento ou através de qualquer outra comunicação a ele enviada.

Descumprimento e penalidades 

Se o Agente de vendas/Vendedor incidir em qualquer violação dos termos descritos nesta Política, a Superbid Exchange tomará medidas corretivas, conforme apropriado, incluindo, sem se limitar ao bloqueio do cadastro do Agente de vendas junto à Superbid Exchange. Neste caso, o Agente de vendas não será admitido a realizar qualquer outro Evento na Superbid Exchange, além de ficar sujeito ao pagamento de multa no valor previsto no Contrato firmado entre o Agente de vendas e a Superbid Exchange.  

Para acessar a política na íntegra, acesse: Política de Venda